มาเจอกัน ระหว่างคนที่พร้อมช่วย
กับคนที่ต้องการความช่วยเหลือ
Majour (มาเจอ) คือแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงผู้พิการและผู้สูงอายุที่ต้องการความช่วยเหลือในชีวิตประจำวัน เข้ากับอาสาสมัครในพื้นที่ใกล้เคียง — ปลอดภัย เข้าถึงง่าย และไม่มีค่าใช้จ่าย
ไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้งาน
ออกแบบตามมาตรฐาน WCAG 2.2
อาสาสมัครยืนยันตัวตนด้วย OTP
เพราะการขอความช่วยเหลือ ไม่ควรเป็นเรื่องยาก
ผู้พิการและผู้สูงอายุจำนวนมากต้องการความช่วยเหลือเล็กๆ น้อยๆ ในชีวิตประจำวัน เช่น การพาไปโรงพยาบาล การนำทาง หรือการช่วยอ่านเอกสาร แต่กลับไม่มีช่องทางที่เข้าถึงง่ายและปลอดภัย ในการหาอาสาสมัครที่พร้อมช่วยเหลือในพื้นที่ใกล้เคียง
Majour (มาเจอ) จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อเป็น พื้นที่กลาง ที่เปิดให้ผู้รับบริการโพสต์คำขอความช่วยเหลือ และอาสาสมัครที่สนใจสามารถเข้ามาสมัครได้ โดยผู้รับบริการเป็นผู้ตัดสินใจเลือกอาสาสมัครด้วยตนเองเสมอ — ระบบจะไม่จับคู่ให้อัตโนมัติ เพื่อให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่าพวกเขายังคงเป็นผู้ควบคุมความปลอดภัยของตนเองอย่างเต็มที่
เราให้ความสำคัญกับการเข้าถึง (Accessibility) เป็นอันดับต้นๆ ตั้งแต่การออกแบบ เพื่อให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น การเคลื่อนไหว การได้ยิน และผู้สูงอายุ สามารถใช้งานแอปได้จริงด้วยตนเอง ไม่ใช่แค่ใช้งานได้ในทางทฤษฎี
3
บทบาทผู้ใช้งาน: ผู้รับบริการ, อาสาสมัคร, เจ้าหน้าที่สนับสนุน
1
เบอร์โทรศัพท์ ผูกกับ 1 ผู้ใช้เท่านั้น
0฿
ค่าใช้จ่ายในการใช้งานแพลตฟอร์ม
สามบทบาท หนึ่งเป้าหมายเดียวกัน
หนึ่งเบอร์โทรศัพท์ผูกกับหนึ่งผู้ใช้เท่านั้น เพื่อความชัดเจนและปลอดภัยในการใช้งาน
ผู้รับบริการ
ผู้พิการหรือผู้สูงอายุที่ต้องการความช่วยเหลือ สามารถโพสต์คำขอ ระบุรายละเอียดงาน วันเวลา และสถานที่ จากนั้นเลือกอาสาสมัครที่ต้องการด้วยตนเอง
อาสาสมัคร
ผู้ที่พร้อมช่วยเหลือ เรียกดูรายการงานในพื้นที่ สมัครเข้าร่วม และต้องยืนยันเบอร์โทรศัพท์ด้วย OTP ก่อนจึงจะสามารถกดรับงานได้ เพื่อความปลอดภัยของผู้รับบริการ
เจ้าหน้าที่สนับสนุน
ทีมงาน Majour คอยดูแลความเรียบร้อยของแพลตฟอร์มผ่านระบบจัดการผู้ใช้ งาน และรายงานปัญหา พร้อมช่วยเหลือผู้ใช้งานเมื่อเกิดปัญหา เพื่อให้ทุกการใช้งานปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด
ทุกอย่างที่ต้องใช้ ครบในแอปเดียว
ออกแบบมาเพื่อให้การขอและให้ความช่วยเหลือเป็นเรื่องง่าย ปลอดภัย และตรวจสอบได้
โพสต์คำขอความช่วยเหลือได้ง่าย
ระบุรายละเอียดงาน หมวดหมู่ วันเวลา และจุดนัดพบ ได้ภายในไม่กี่ขั้นตอน
เลือกอาสาสมัครด้วยตนเอง
ดูรายชื่อผู้สมัคร คะแนนรีวิว และประวัติการช่วยเหลือ ก่อนตัดสินใจเลือกเอง ไม่มีการจับคู่อัตโนมัติ
แจ้งเตือนทันที
รับการแจ้งเตือนทั้งในแอปและ Push Notification เมื่อมีผู้สมัคร หรือมีความเคลื่อนไหวของงาน
รีวิวสองทาง
ทั้งผู้รับบริการและอาสาสมัครสามารถให้คะแนนและรีวิวซึ่งกันและกันหลังจบงาน เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือในระยะยาว
ยืนยันตัวตนอาสาสมัคร
อาสาสมัครต้องยืนยันเบอร์โทรศัพท์ด้วยรหัส OTP ก่อนจึงจะสามารถกดรับงานได้ เพื่อความปลอดภัยของผู้รับบริการ
ระบบรายงานปัญหา
หากพบพฤติกรรมไม่เหมาะสม ผู้ใช้สามารถรายงานได้ทันที และทีมงานจะตรวจสอบโดยเร็ว
ยึดมาตรฐาน WCAG 2.2 เป็นข้อกำหนดหลัก ไม่ใช่ทางเลือก
กลุ่มผู้ใช้เป้าหมายของ Majour คือผู้บกพร่องทางการมองเห็น การเคลื่อนไหว การได้ยิน และผู้สูงอายุ เราจึงตรวจสอบทุกหน้าจอด้วยเครื่องมือช่วยเหลือการเข้าถึงจริง ก่อนปล่อยให้ผู้ใช้งาน
ทดสอบทุกหน้าจอด้วย VoiceOver (iOS) และ TalkBack (Android)
สถานะของปุ่มเลือก/ช่องทำเครื่องหมาย ประกาศให้ผู้ใช้ screen reader ทราบเสมอ
สี ตัวอักษร และปุ่มกด มีความคมชัดเพียงพอสำหรับผู้ใช้สายตาเลือนราง
รองรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหว การได้ยิน และผู้สูงอายุ
ดาวน์โหลดแอป Majour
แอปพร้อมให้ทดลองใช้แล้วทั้ง iOS และ Android
iOS
สำหรับ iPhone (App Store)
Android
สำหรับมือถือ Android (Google Play)
ต้องการเข้าร่วมทดสอบก่อนใคร หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการดาวน์โหลด ติดต่อทีมงานได้ที่ support@majour.app
ติดต่อเรา
มีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือพบปัญหาการใช้งาน ทีมงาน Majour พร้อมรับฟัง