ผู้รับบริการเป็นผู้เลือกอาสาสมัครเอง ไม่มีระบบจับคู่อัตโนมัติ

มาเจอกัน ระหว่างคนที่พร้อมช่วย
กับคนที่ต้องการความช่วยเหลือ

Majour (มาเจอ) คือแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงผู้พิการและผู้สูงอายุที่ต้องการความช่วยเหลือในชีวิตประจำวัน เข้ากับอาสาสมัครในพื้นที่ใกล้เคียง — ปลอดภัย เข้าถึงง่าย และไม่มีค่าใช้จ่าย

ไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้งาน

ออกแบบตามมาตรฐาน WCAG 2.2

อาสาสมัครยืนยันตัวตนด้วย OTP

ที่มาของ Majour

เพราะการขอความช่วยเหลือ ไม่ควรเป็นเรื่องยาก

ผู้พิการและผู้สูงอายุจำนวนมากต้องการความช่วยเหลือเล็กๆ น้อยๆ ในชีวิตประจำวัน เช่น การพาไปโรงพยาบาล การนำทาง หรือการช่วยอ่านเอกสาร แต่กลับไม่มีช่องทางที่เข้าถึงง่ายและปลอดภัย ในการหาอาสาสมัครที่พร้อมช่วยเหลือในพื้นที่ใกล้เคียง

Majour (มาเจอ) จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อเป็น พื้นที่กลาง ที่เปิดให้ผู้รับบริการโพสต์คำขอความช่วยเหลือ และอาสาสมัครที่สนใจสามารถเข้ามาสมัครได้ โดยผู้รับบริการเป็นผู้ตัดสินใจเลือกอาสาสมัครด้วยตนเองเสมอ — ระบบจะไม่จับคู่ให้อัตโนมัติ เพื่อให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่าพวกเขายังคงเป็นผู้ควบคุมความปลอดภัยของตนเองอย่างเต็มที่

เราให้ความสำคัญกับการเข้าถึง (Accessibility) เป็นอันดับต้นๆ ตั้งแต่การออกแบบ เพื่อให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น การเคลื่อนไหว การได้ยิน และผู้สูงอายุ สามารถใช้งานแอปได้จริงด้วยตนเอง ไม่ใช่แค่ใช้งานได้ในทางทฤษฎี

3

บทบาทผู้ใช้งาน: ผู้รับบริการ, อาสาสมัคร, เจ้าหน้าที่สนับสนุน

1

เบอร์โทรศัพท์ ผูกกับ 1 ผู้ใช้เท่านั้น

0฿

ค่าใช้จ่ายในการใช้งานแพลตฟอร์ม

สามบทบาท หนึ่งเป้าหมายเดียวกัน

หนึ่งเบอร์โทรศัพท์ผูกกับหนึ่งผู้ใช้เท่านั้น เพื่อความชัดเจนและปลอดภัยในการใช้งาน

ผู้รับบริการ

ผู้พิการหรือผู้สูงอายุที่ต้องการความช่วยเหลือ สามารถโพสต์คำขอ ระบุรายละเอียดงาน วันเวลา และสถานที่ จากนั้นเลือกอาสาสมัครที่ต้องการด้วยตนเอง

อาสาสมัคร

ผู้ที่พร้อมช่วยเหลือ เรียกดูรายการงานในพื้นที่ สมัครเข้าร่วม และต้องยืนยันเบอร์โทรศัพท์ด้วย OTP ก่อนจึงจะสามารถกดรับงานได้ เพื่อความปลอดภัยของผู้รับบริการ

เจ้าหน้าที่สนับสนุน

ทีมงาน Majour คอยดูแลความเรียบร้อยของแพลตฟอร์มผ่านระบบจัดการผู้ใช้ งาน และรายงานปัญหา พร้อมช่วยเหลือผู้ใช้งานเมื่อเกิดปัญหา เพื่อให้ทุกการใช้งานปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด

ทุกอย่างที่ต้องใช้ ครบในแอปเดียว

ออกแบบมาเพื่อให้การขอและให้ความช่วยเหลือเป็นเรื่องง่าย ปลอดภัย และตรวจสอบได้

โพสต์คำขอความช่วยเหลือได้ง่าย

ระบุรายละเอียดงาน หมวดหมู่ วันเวลา และจุดนัดพบ ได้ภายในไม่กี่ขั้นตอน

เลือกอาสาสมัครด้วยตนเอง

ดูรายชื่อผู้สมัคร คะแนนรีวิว และประวัติการช่วยเหลือ ก่อนตัดสินใจเลือกเอง ไม่มีการจับคู่อัตโนมัติ

แจ้งเตือนทันที

รับการแจ้งเตือนทั้งในแอปและ Push Notification เมื่อมีผู้สมัคร หรือมีความเคลื่อนไหวของงาน

รีวิวสองทาง

ทั้งผู้รับบริการและอาสาสมัครสามารถให้คะแนนและรีวิวซึ่งกันและกันหลังจบงาน เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือในระยะยาว

ยืนยันตัวตนอาสาสมัคร

อาสาสมัครต้องยืนยันเบอร์โทรศัพท์ด้วยรหัส OTP ก่อนจึงจะสามารถกดรับงานได้ เพื่อความปลอดภัยของผู้รับบริการ

ระบบรายงานปัญหา

หากพบพฤติกรรมไม่เหมาะสม ผู้ใช้สามารถรายงานได้ทันที และทีมงานจะตรวจสอบโดยเร็ว

ออกแบบมาเพื่อทุกคน

ยึดมาตรฐาน WCAG 2.2 เป็นข้อกำหนดหลัก ไม่ใช่ทางเลือก

กลุ่มผู้ใช้เป้าหมายของ Majour คือผู้บกพร่องทางการมองเห็น การเคลื่อนไหว การได้ยิน และผู้สูงอายุ เราจึงตรวจสอบทุกหน้าจอด้วยเครื่องมือช่วยเหลือการเข้าถึงจริง ก่อนปล่อยให้ผู้ใช้งาน

ทดสอบทุกหน้าจอด้วย VoiceOver (iOS) และ TalkBack (Android)

สถานะของปุ่มเลือก/ช่องทำเครื่องหมาย ประกาศให้ผู้ใช้ screen reader ทราบเสมอ

สี ตัวอักษร และปุ่มกด มีความคมชัดเพียงพอสำหรับผู้ใช้สายตาเลือนราง

รองรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหว การได้ยิน และผู้สูงอายุ

ดาวน์โหลดแอป Majour

แอปพร้อมให้ทดลองใช้แล้วทั้ง iOS และ Android

สถานะปัจจุบัน: กำลังทดสอบ (Beta)

iOS

สำหรับ iPhone (App Store)

Android

สำหรับมือถือ Android (Google Play)

ต้องการเข้าร่วมทดสอบก่อนใคร หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการดาวน์โหลด ติดต่อทีมงานได้ที่ support@majour.app